“医心向党 医心为民”青岛市护理行业先进典型代表媒体见面会

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　　发布会日期：
　　2023年5月11日

　　主持人：各位记者朋友：
　　大家上午好，欢迎参加“医心向党 医心为民”青岛市护理行业先进典型代表媒体见面会。
　　1912年，国际护士理事会将“提灯女神”南丁格尔的生日5月12日，设立为全世界护士的共同节日。100多年来，南丁格尔的那盏灯，一直照耀着护理界前行的道路。今年5月12日是第112个国际护士节。今年我国护士节的主题是“发展护士队伍，改善护理服务”。
　　近年来，青岛市护士队伍建设持续加强，护理服务质量不断提高，护理管理水平稳步提升，护理服务领域不断扩展，护理服务模式更加多元，护理服务供给持续增加。目前，我市注册护士总数达到5.4万名。
　　今天，在国际护士节前夕，我们非常荣幸地邀请到四位我市护理行业先进典型代表来到发布厅和大家分享工作中感人的故事，四位代表中，年纪最大的84岁，最小的26岁，他们是青岛市5.4万名护理工作者的缩影。他们用实际行动，传承手中熠熠生辉的薪火，用炙热的大爱温暖每一位患者的心灵。
　　下面我逐一介绍一下四位代表：
　　山东省首位、青岛市唯一一位国际护理界最高荣誉“南丁格尔”奖、全国劳动模范、全国“五一”劳动奖章、全国“三八”红旗手，青岛市第六人民医院终身护士、护理顾问 李桂美；
　　“中国好护士”、全国抗击新冠肺炎疫情先进个人等荣誉获得者，省部级劳模、“山东好护士”，青岛市市立医院东院护理部副主任兼急诊科总护士长 位兰玲；
　　山东省抗击新冠肺炎疫情先进个人、青岛市“五一”劳动奖章获得者、“青岛市最美白衣天使”荣誉获得者，青岛大学附属医院急诊门诊护士长 杨海朋；
　　青岛市“五一”劳动奖章获得者，青岛市中医医院（市海慈医院）重症医学二科护士 孙艺。
　　欢迎四位代表的莅临。
　　首先，请4位代表依次进行自我介绍。
　　李桂美：我是李桂美，今年84岁了。我于1956年4月考入青岛医院护校，1957年4月毕业后留校从事护理工作。1965年调入青岛市传染病医院，从事感染类疾病的护理工作，1970年任护士长直至退休。1994年退休后，我没有离开医院，而是继续从事着我热爱的护理工作，直到今天我已经与护理事业相伴走过了66年的光阴。
　　护理工作很平凡，但是我始终以南丁格尔的精神激励着自己，把患者当亲人，把事业当生命，以自己的护理技术和爱心为灯，温暖患者，为他们点亮康复的希望。年轻时，白天黑夜连轴转是工作的常态，多年来平均每年工作300多天，每天工时超13个小时。几十年来，我几乎没休过节假日，曾经连续38个除夕在病房里度过，以医院为家，把患者当亲人。
　　退休后，我选择继续留在医院从事护理工作，被医院聘为终身护士、护理顾问。为更好地培养护理新人，2005年医院成立了李桂美护士组。我带着优秀的年轻护士们，学习护理知识，提升护理理念，随时到病房了解患者的需求，解决患者提出的问题。作为青岛市红十字会“李桂美志愿者服务队”的成员之一，我常常到社区为不便出门的老年病人服务，打针送药，提供健康咨询。除此之外，我还承担着医院环境卫生学的监测采样工作，为院内感染的预防与控制提供依据。所有的这些工作没有使我觉得劳累，相反，能在耄耋之年发挥自己的余热，依然坚守在自己心爱的护理岗位上，我感到特别高兴。只要身体允许，我会一直做下去！
　　位兰玲：大家好，我是市立医院东院护理部副主任兼急诊科总护士长位兰玲，从事护理工作40年了，我参与抢救危重患者也近10万余人次，能在这里与大家见面交流，我感到非常地激动和荣幸。
　　我们市立医院东院急诊科年接诊量大约为15.3万人次，急诊科真的是一个“没有硝烟的战场”，为了提高患者的救治水平，医护人员就必须具备过硬的专业技能，那么我们首先是通过强化青年护士的技能培训和抢救演练入手，经过反复的强化培训，培养了一支素质过硬的急救护理铁军，不仅多次获得全国、全省技能大赛冠军，还出色完成了奥帆赛、上合青岛峰会、海军节等重大医疗保障任务。让我最欣慰的是，我们的这支护理“铁军”培养了20余人走上了护士长岗位，在护理工作中发挥着中流砥柱的作用，并在各自的岗位上继续培养更多、更优秀的护理人才。
　　2020年新冠疫情爆发后，我作为青岛市援鄂医疗队的护理、感控主管，同132名医护人员在武汉奋战52天，打造了“6S”标杆病房,收治危重患者104名，配合医生为危重患者制定个性化护理措施，创造了患者零死亡、队员零感染的“青岛奇迹”，《人民日报》等多家媒体报道了我们的工作经验。
　　在今后的工作中，我们会不忘初心，牢记使命，用自己的爱心和技术表达对生命的敬畏，让大家感到“护士”这个职业的意义所在，这也是我一直坚守急诊一线工作这么多年的原动力，谢谢。
　　杨海朋：大家好，我是青岛大学附属医院急诊门诊护士长杨海朋，工作12年来，一直坚守急危重症救治第一线，
　　曾多次参与重大活动的医疗保障工作，能在这里与大家见面交流，我感到非常地荣幸。
　　我是一名“男”丁格尔，2011年毕业刚入职的时候，我们全院只有22名男护士，社会公众对男性从事护理这个职业的认可度不是太高，在工作中经常迎来异样的眼光。当被很多人问到为何要选择做一名护士时，我的回答是“工作在临床护理一线，看到患者康复出院会有很大的成就感，相信自己的细心与爱心完全可以胜任这份职业。”大家都知道护士这个职业劳动强度很大，男护士体力充沛、精力旺盛、心理素质过硬的优势日益凸显，协助患者翻身、为男性患者导尿、同事不适时挺身而上、应急突发情况处理游刃有余……这都是我应尽的责任与担当。据统计，截止目前，全市男护士从业人数达到了2374人，在急诊、重症监护室、手术室等科室中发挥着重要的作用。
　　经过工作的磨练，我逐步成长为一名护理管理者。青大附院急诊门诊是我院急危重症患者最集中、抢救任务最重的科室，年接诊量在12万人次，我们的团队拥有护士106人，平均年龄28岁，本科及以上学历占比94%，是一支年轻、富有朝气的高素质队伍。面对高强度的工作，我们不怕苦、不怕累，加班加点，舍小家为大家，畅通我们的急救通道，为人民健康保驾护航。
　　除人类之病痛，助健康之完美，是我人生的理想，也正是为了这个理想，我选择了护士这个职业。荣誉背后，更多的是殷殷众望和自身肩负的责任，我将用高尚的医德、
　　暖心的服务、踏实的工作铺就患者安全之路。谢谢。
　　孙艺：大家好，我是青岛市中医医院（市海慈医院）重症医学二科护士孙艺，97年出生，今年26岁，2018年走上护理岗位，5年的时间里，我和同事们默契配合救治过许多宝贵的生命。重症监护室是患者病情最危急的地方，我们用心、用爱、用专业的知识和技术去守护每一位患者。我们配合医生气管插管恢复患者的呼吸；心肺复苏让暂停的心脏再次恢复跳动；中西医并重，中医外治疗法为患者减轻了疾病痛苦。职业的自豪感让我更加步伐坚定。
　　科室收治的患者多数是急危重症、病情复杂、变化快，专家团队和护理团队合理排班、坚守岗位，采取综合治疗，包括高流量湿化氧疗、无创机械通气、有创机械通气、重症超声、血液净化技术、俯卧位通气技术等，同时采用中医辨证施治等中西医结合的方法，对心脑肺复苏、休克、急性呼吸窘迫综合征、重症感染、脓毒症、多脏器功能不全综合征等急危重症患者实施全方位监护，确保能够得到及时的救治。
　　我们的工作还有一个润物细无声的价值——常常去安慰。“安慰”是我作为一名监护室护士时时刻刻都要做的。安慰患者，宽慰家属，换位思考，将心比心，为他们多添一点心理力量，拂去一丝疲惫和无奈。
　　我深知作为一名年轻护士要不断提高自己的专业技能，在单位的栽培鼓励下，在各项技能比赛中分别取得过一、二、三等奖的好成绩，并在2022年的护理技能比赛中，非常荣幸获得了青岛市“五一”劳动奖章。我还年轻，未来还有更高的目标需要我去追求，未来也还有更多的患者需要我去照料，无愧于这身洁白的护士服，无愧于白衣天使的称号！
　　主持人：感谢4位代表的介绍。
　　习近平总书记指出，护理工作是卫生健康事业的重要组成部分。各级党委和政府要关心爱护广大护士，把加强护士队伍建设作为卫生健康事业发展重要的基础工作来抓，完善激励机制，宣传先进典型，支持优秀护士长期从事护理工作。下面想和四位代表分享一下，四位代表是如何理解护士这个职业的？
　　李桂美：俗话说的好，“三分看治疗、七分看护理”,护理工作是一种“润物细无声”的工作，却非常重要，护理做得好，能一点一点地为患者的健康“加分”。可能在很多人的印象中，我们护士的工作就是打打针、发发药，工作简单重复单调，没有太高的技术含量。事实上，随着现代医疗技术的发展和精细化，很多诊疗方案都离不开护士的专业性。这一点上，我这些年的工作经历深有体会。从辅助医生治疗到给患者人文关怀和精神支撑，我们的护士们都发挥着越来越重要的作用。护理工作于我而言，是值得为之奋斗一生的事业。
　　位兰玲：首先我认为护理工作是平凡而又伟大的，护理工作在医疗救治和守护生命健康中具有十分重要的作用。护理无小事，细处见真功。如果选择护理专业为终身职业的话，必须具备爱心、耐心、细心和责任心，用技术与微笑守护病患健康，用劳动和汗水扞卫生命尊严。
　　在日常工作中，很多人认为护士是医生的下级，其实，医疗和护理是两个不同的专业，医生和护士是互相合作的关系，是帮助病人共同抵御病魔的“战友”。我们护理队伍中博士、硕士研究生早已屡见不鲜，像我们市立医院，近几年每年招收全日制护理研究生近20名。我们的护理专业也设立了专家门诊 ，如PICC门诊，伤口造口门诊、糖尿病门诊、慢病健康宣教门诊等等，这些门诊都是由临床经验丰富的护理专家来为患者提供专科护理指导。
　　随着护理工作的发展，护理科研、教学工作也日益受到重视。护士将临床发现的护理问题，通过科学的科研方法进行创新研究，并将科研成果转化为论文、论着、发明专利，甚至获得科技进步奖，实现对临床工作的提炼与升华，使护理质量得到飞速发展与提升。新时代的护士以高水准的护理专科能力，聚守护之力、促人类健康，我们护理人真正成为保障患者健康的白衣使者。
　　杨海朋：护理的本质是为病人服务，帮助病人解除病痛，恢复健康。当前人民群众对健康服务需求增加，护理工作不仅局限于病人疾病的护理，也更加强调了人文关怀的重要性。
　　在这里给大家分享一个小故事。17年我在急诊监护室工作的时候，救治了一名40岁因大量酗酒而导致重症胰腺炎的男性患者，入院时昏迷状态，全身插满了各种救命的管路，经过我们积极的抢救，患者生命体征逐渐稳定，随后也慢慢苏醒过来。但是患者醒来后，情绪非常低落，接连几晚都睡不着觉，对各项治疗也比较抵触，严重影响了病情恢复进程。经过耐心的沟通，我了解到，患者是由于心存愧疚，觉得自己给家人带来了沉重的负担，内心陷入了深深的自责。我们护理小组24小时陪在患者身边，鼓励患者积极配合治疗，同时也与患者谈心进行心理疏导，联系家属通过视频聊天的方式为患者加油打气，在这份爱心和专业素养的呵护下，患者也燃起了与病魔抗争的信心。呼吸功能锻炼、下床活动、脱氧，康复之路虽然艰辛，但是眼神中充满了坚定。患者在出院的那天对我们说：“感谢你们无微不至的照顾，感谢你们在我最无助和绝望的时候，一直鼓励我，让我重拾信心。”患者现在也成功戒酒，保持着乐观、向上、健康的生活习惯。
　　“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰”，特鲁多医生的铭言用简洁而又富有哲理的语言揭示了医学的真谛。
　　孙艺：这身白衣给我留下了深刻印象，小时候打预防针，护士阿姨总会一边抚摸着我的头，一边鼓励我说“小朋友真勇敢”；上学时突发急性肠胃炎来到医院，护士姐姐会暖心地给我一杯热水，所以对我而言，护士在我心里一直都是暖色的，他们温暖了我，也种下了梦想的种子。长大后我也想将这份温暖传递给别人，怀着这份初衷我选择了护理岗位，不知不觉从事护理工作五年了，也对护士这个职业有了更深刻的认识。暖色是我们面对患者时的耐心与热情，监护室里，我们安慰饱受疾病痛苦的患者，闲暇之余陪患者聊聊天，给他们增强战胜病魔的信心。冷色则是我们抢救生命时的果断和雷厉风行，沉着冷静，争分夺秒。现在我觉得，护士这份职业，既是温暖的也是神圣的，是一份责任，也是一种坚守。谢谢！
　　主持人：接下来，请媒体朋友们与四位代表交流提问。请举手示意。
　　中国报道 记者：李桂美护士长，您作为南丁格尔奖章获奖者，一直以来都严格要求自己，充分发挥您过硬的专业知识，言传身教的教育引导年轻护士，培养出了很多优秀的护士，请您谈谈在培养年轻护士方面，都做了哪些工作呢？谢谢。
　　李桂美：护理工作于我而言，是值得为之奋斗一生的事业。60多年的职业生涯，日复一日地为患者规范护理、抚慰伤痛是我的职责；以高度的职业责任感和无私的爱心帮助患者走出病魔的阴影，重返健康积极的生活是我和团队的信念。在培养年轻护士方面，我始终有两个想法，一是让南丁格尔精神一代一代的传承下去，再就是想让越来越多的年轻人加入到护理这个事业当中。
　　我们六医一直承担着青岛市各种危重症感染性疾病患者救护，例如肾综合征出血热、发热伴血小板减少综合征、艾滋病等，这些危重症的护理要求我们的护理队伍要有着非常丰富的临床护理经验。所以在护理技术和理念上传帮带非常重要。2005年医院以我的名字创建了“李桂美护理组”，培养护理工作者。非常欣喜地是，在这个护理组里，成长起了一批又一批优秀的护理人员，成为全院护理工作的中坚力量，全院一半以上的护士长出自这个护理组。
　　在工作中，我经常被身边年轻有为、朝气蓬勃的青年护士们的精神面貌所感染，他们有冲劲也愿意付出。多年来，我们的团队始终坚持事事为患者着想、时时为患者考虑，把有限的精力投入到这份事业当中，努力做到让患者满意、让家属放心。过程虽然辛苦，但我认为非常值得。在他们身上我看到了南丁格尔精神的传承。
　　目前我市护理人员需求还存在较大的缺口，一直以来我就想设立一个基金，希望激励更多的年轻人加入到护理队伍，最近这个愿望也得到了实现，我其实个人能力有限，也不再年轻，但护理工作是我一生的挚爱，希望同样有这个志向的年轻人能够实现白衣天使的理想，更希望这个基金能够让更多人加入进来，把帮助护理专业困难学生的爱心接力棒传下去。
　　青岛日报 记者：请问位护士长，您近40年一直扎根护理一线，在做好日常救治工作的同时，还带领团队开展了志愿服务活动，是什么信念和契机支持着您和团队在繁忙的工作之余牺牲仅有的休息时间来扎根志愿服务的呢？谢谢。
　　位兰玲：谢谢您的关注和提问。其实这么多年我的初心始终未曾改变，那就是用自己的爱心和技术表达对生命的敬畏。记得多年前，我们急诊收治了一位在公交车上呼吸心跳骤停的24岁姑娘，因错过“黄金抢救时间”一个年轻的生命逝去了，我们医护人员特别特别痛心。从那一刻起，我意识到急救不应局限在医院内，要让社会更多的人掌握基本的急救技能，于是2013年赴北京考取了中国红十字会救护师资格。
　　回青后，我以志愿者的身份开始培训救护员，普及急救知识，还促成市立医院成为青岛市“第一响应人”应急救护培训基地，培养了50余位国家级、省级救护师。我们的团队经常利用业余时间，到机场、学校、建筑工地、社区、广场等公共场所举办急救知识讲座和培训活动，向市民普及应急救护知识万余人次。
　　2020年，我们成立了“急诊生命+”志愿服务队，团队中的24位医护人员和1位职工家属还填写了《青岛市遗体捐献申请登记表》，自愿在逝世后把遗体捐献给医学事业，就是希望让爱延续，为生命接力，用我们最无私的大爱奉献社会。
　　急诊是生命的加油站，作为急诊人，除了挽救生命、护佑健康的职责外，我们还在探讨生命、医疗更加深刻的内涵。“生命+”代表无限可能，是新时代赋予我们更多维度的视角和思考，人文、服务、救援、社会公益、医疗、科普......我们能做的还有很多、很多，会让生命更加美好，让医疗更有温度！
　　半岛都市报 记者：我想向杨海朋护士长提问。我们都知道医院的急诊是急危重症患者最集中、抢救任务最重的科室。您一直坚守在急危重症的第一线，面对日益增加的就医需求，您在治疗、服务和照顾患者方面有哪些经验和心得可以和我们分享？谢谢。
　　杨海朋：感谢您的提问，我们青大附院承担着岛城急危重症患者的救治工作，急诊科作为窗口科室，面临着巨大的压力和挑战。为了提升患者就医获得感和幸福感，我和我的团队也开展了很多工作。
　　一是推行“一站式”入院服务，在接收到医院发送的住院短信后，可以登录青岛大学附属医院微信公众号，按照提示，绑定患者信息，自助缴纳住院押金，线上办理住院手续。出院时，在病房内即可完成床旁结算。缩短了患者在办理入院、出院手续过程中排队等待的时间。同时患者住院期间也可以在医院服务驿站小程序内的线上商城内选择自己需要购买的生活用品等，下单后会有专人配送到病房。
　　二是推进护理智慧服务建设，开设伤口造口、PICC护理、糖尿病护理等互联网护理门诊。比如当下有部分老年患者长期居家卧床，身体某些部位会出现一些压疮，老人活动不便，也没来医院治疗，家属就可以登录我们的互联网医院，选择相应的专家，进行线上咨询。我们用图文、视频形式，给予患者家属进行专业的建议和指导。这样患者足不出户就可享受到专业的护理服务。
　　三是依托“爱知馨”护理服务品牌，发挥专业优势，组织团队下到社区、企业、学校开展急救技能相关培训。作为科普专家，我通过录制“守护生命，救在心肺复苏”科普宣教视频，发布在医院公众号和学习强国平台，让大家掌握急救知识、学会急救技能，取得了良好的社会效益。
　　百度青岛 记者：孙艺，您好。作为一名年轻的杰出护士代表，您获得了青岛市五一劳动奖章，能分享一下对于您来说是怎样的一种激励吗？谢谢。
　　孙艺：我们青岛市中医医院一直致力于弘扬中医药文化，中西医并重，为患者解除疾病痛苦。作为一名中医护理人，我从入院起就开始学习各种中医护理技术，本着“因人施治，因病施护”的理念为患者提供优质的护理服务，这份荣誉无疑是对我护理技能的极大肯定。
　　其实，对我来说，最大的激励还是来自患者。还记得在一月份疫情发生时，科室有一位李阿姨，因失眠而饱受痛苦，阿姨说她每天因为睡不着觉很焦虑很难受，甚至都有些绝望了，这让我感到非常心疼，于是我便给她开始用中药泡脚，在心，神门，皮质下三穴穴位贴敷，每天都给阿姨做中医护理，突然有一天上班时，阿姨非常兴奋地对我说：“小孙，告诉你个好消息，我昨天晚上居然睡着了。”那一刻我感到特别欣慰，我欣慰阿姨终于睡了个好觉，我也骄傲，因为我用祖国传统医学为患者减轻了痛苦，能把中医护理技术运用到每一位病友身上，哪怕是帮他们缓解一点点痛苦就很值得。我很荣幸成为一名中医院护士，能在中医药文化传承中发挥自己的能量，今后我也会时刻激励自己不忘初心，继续把中医药文化传承好，发扬好。
　　主持人：感谢孙艺护士，现场交流就到这里。刚才四位代表和大家分享了护理日常工作中的点点滴滴，他们用实际行动践行了敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆的职业精神，让我们感受到了护理行业的崇高，护理工作者的艰辛。在这个特别的日子里，让我们再一次向白衣天使们说一声感谢，道一声辛苦，献上一份崇高的敬意。
　　希望四位代表的故事能发挥先进典型的示范引领作用，激励更多的人，从而在全社会营造“尊医重卫”的良好氛围，为“健康青岛”建设尽每一个人的力量！
　　本场媒体见面会就到这里。感谢四位白衣天使，感谢在座的媒体朋友们，谢谢大家。



　　发布会日期：
　　2023年5月11日

　　主持人：各位记者朋友：
　　大家上午好，欢迎参加“医心向党 医心为民”青岛市护理行业先进典型代表媒体见面会。
　　1912年，国际护士理事会将“提灯女神”南丁格尔的生日5月12日，设立为全世界护士的共同节日。100多年来，南丁格尔的那盏灯，一直照耀着护理界前行的道路。今年5月12日是第112个国际护士节。今年我国护士节的主题是“发展护士队伍，改善护理服务”。
　　近年来，青岛市护士队伍建设持续加强，护理服务质量不断提高，护理管理水平稳步提升，护理服务领域不断扩展，护理服务模式更加多元，护理服务供给持续增加。目前，我市注册护士总数达到5.4万名。
　　今天，在国际护士节前夕，我们非常荣幸地邀请到四位我市护理行业先进典型代表来到发布厅和大家分享工作中感人的故事，四位代表中，年纪最大的84岁，最小的26岁，他们是青岛市5.4万名护理工作者的缩影。他们用实际行动，传承手中熠熠生辉的薪火，用炙热的大爱温暖每一位患者的心灵。
　　下面我逐一介绍一下四位代表：
　　山东省首位、青岛市唯一一位国际护理界最高荣誉“南丁格尔”奖、全国劳动模范、全国“五一”劳动奖章、全国“三八”红旗手，青岛市第六人民医院终身护士、护理顾问 李桂美；
　　“中国好护士”、全国抗击新冠肺炎疫情先进个人等荣誉获得者，省部级劳模、“山东好护士”，青岛市市立医院东院护理部副主任兼急诊科总护士长 位兰玲；
　　山东省抗击新冠肺炎疫情先进个人、青岛市“五一”劳动奖章获得者、“青岛市最美白衣天使”荣誉获得者，青岛大学附属医院急诊门诊护士长 杨海朋；
　　青岛市“五一”劳动奖章获得者，青岛市中医医院（市海慈医院）重症医学二科护士 孙艺。
　　欢迎四位代表的莅临。
　　首先，请4位代表依次进行自我介绍。
　　李桂美：我是李桂美，今年84岁了。我于1956年4月考入青岛医院护校，1957年4月毕业后留校从事护理工作。1965年调入青岛市传染病医院，从事感染类疾病的护理工作，1970年任护士长直至退休。1994年退休后，我没有离开医院，而是继续从事着我热爱的护理工作，直到今天我已经与护理事业相伴走过了66年的光阴。
　　护理工作很平凡，但是我始终以南丁格尔的精神激励着自己，把患者当亲人，把事业当生命，以自己的护理技术和爱心为灯，温暖患者，为他们点亮康复的希望。年轻时，白天黑夜连轴转是工作的常态，多年来平均每年工作300多天，每天工时超13个小时。几十年来，我几乎没休过节假日，曾经连续38个除夕在病房里度过，以医院为家，把患者当亲人。
　　退休后，我选择继续留在医院从事护理工作，被医院聘为终身护士、护理顾问。为更好地培养护理新人，2005年医院成立了李桂美护士组。我带着优秀的年轻护士们，学习护理知识，提升护理理念，随时到病房了解患者的需求，解决患者提出的问题。作为青岛市红十字会“李桂美志愿者服务队”的成员之一，我常常到社区为不便出门的老年病人服务，打针送药，提供健康咨询。除此之外，我还承担着医院环境卫生学的监测采样工作，为院内感染的预防与控制提供依据。所有的这些工作没有使我觉得劳累，相反，能在耄耋之年发挥自己的余热，依然坚守在自己心爱的护理岗位上，我感到特别高兴。只要身体允许，我会一直做下去！
　　位兰玲：大家好，我是市立医院东院护理部副主任兼急诊科总护士长位兰玲，从事护理工作40年了，我参与抢救危重患者也近10万余人次，能在这里与大家见面交流，我感到非常地激动和荣幸。
　　我们市立医院东院急诊科年接诊量大约为15.3万人次，急诊科真的是一个“没有硝烟的战场”，为了提高患者的救治水平，医护人员就必须具备过硬的专业技能，那么我们首先是通过强化青年护士的技能培训和抢救演练入手，经过反复的强化培训，培养了一支素质过硬的急救护理铁军，不仅多次获得全国、全省技能大赛冠军，还出色完成了奥帆赛、上合青岛峰会、海军节等重大医疗保障任务。让我最欣慰的是，我们的这支护理“铁军”培养了20余人走上了护士长岗位，在护理工作中发挥着中流砥柱的作用，并在各自的岗位上继续培养更多、更优秀的护理人才。
　　2020年新冠疫情爆发后，我作为青岛市援鄂医疗队的护理、感控主管，同132名医护人员在武汉奋战52天，打造了“6S”标杆病房,收治危重患者104名，配合医生为危重患者制定个性化护理措施，创造了患者零死亡、队员零感染的“青岛奇迹”，《人民日报》等多家媒体报道了我们的工作经验。
　　在今后的工作中，我们会不忘初心，牢记使命，用自己的爱心和技术表达对生命的敬畏，让大家感到“护士”这个职业的意义所在，这也是我一直坚守急诊一线工作这么多年的原动力，谢谢。
　　杨海朋：大家好，我是青岛大学附属医院急诊门诊护士长杨海朋，工作12年来，一直坚守急危重症救治第一线，
　　曾多次参与重大活动的医疗保障工作，能在这里与大家见面交流，我感到非常地荣幸。
　　我是一名“男”丁格尔，2011年毕业刚入职的时候，我们全院只有22名男护士，社会公众对男性从事护理这个职业的认可度不是太高，在工作中经常迎来异样的眼光。当被很多人问到为何要选择做一名护士时，我的回答是“工作在临床护理一线，看到患者康复出院会有很大的成就感，相信自己的细心与爱心完全可以胜任这份职业。”大家都知道护士这个职业劳动强度很大，男护士体力充沛、精力旺盛、心理素质过硬的优势日益凸显，协助患者翻身、为男性患者导尿、同事不适时挺身而上、应急突发情况处理游刃有余……这都是我应尽的责任与担当。据统计，截止目前，全市男护士从业人数达到了2374人，在急诊、重症监护室、手术室等科室中发挥着重要的作用。
　　经过工作的磨练，我逐步成长为一名护理管理者。青大附院急诊门诊是我院急危重症患者最集中、抢救任务最重的科室，年接诊量在12万人次，我们的团队拥有护士106人，平均年龄28岁，本科及以上学历占比94%，是一支年轻、富有朝气的高素质队伍。面对高强度的工作，我们不怕苦、不怕累，加班加点，舍小家为大家，畅通我们的急救通道，为人民健康保驾护航。
　　除人类之病痛，助健康之完美，是我人生的理想，也正是为了这个理想，我选择了护士这个职业。荣誉背后，更多的是殷殷众望和自身肩负的责任，我将用高尚的医德、
　　暖心的服务、踏实的工作铺就患者安全之路。谢谢。
　　孙艺：大家好，我是青岛市中医医院（市海慈医院）重症医学二科护士孙艺，97年出生，今年26岁，2018年走上护理岗位，5年的时间里，我和同事们默契配合救治过许多宝贵的生命。重症监护室是患者病情最危急的地方，我们用心、用爱、用专业的知识和技术去守护每一位患者。我们配合医生气管插管恢复患者的呼吸；心肺复苏让暂停的心脏再次恢复跳动；中西医并重，中医外治疗法为患者减轻了疾病痛苦。职业的自豪感让我更加步伐坚定。
　　科室收治的患者多数是急危重症、病情复杂、变化快，专家团队和护理团队合理排班、坚守岗位，采取综合治疗，包括高流量湿化氧疗、无创机械通气、有创机械通气、重症超声、血液净化技术、俯卧位通气技术等，同时采用中医辨证施治等中西医结合的方法，对心脑肺复苏、休克、急性呼吸窘迫综合征、重症感染、脓毒症、多脏器功能不全综合征等急危重症患者实施全方位监护，确保能够得到及时的救治。
　　我们的工作还有一个润物细无声的价值——常常去安慰。“安慰”是我作为一名监护室护士时时刻刻都要做的。安慰患者，宽慰家属，换位思考，将心比心，为他们多添一点心理力量，拂去一丝疲惫和无奈。
　　我深知作为一名年轻护士要不断提高自己的专业技能，在单位的栽培鼓励下，在各项技能比赛中分别取得过一、二、三等奖的好成绩，并在2022年的护理技能比赛中，非常荣幸获得了青岛市“五一”劳动奖章。我还年轻，未来还有更高的目标需要我去追求，未来也还有更多的患者需要我去照料，无愧于这身洁白的护士服，无愧于白衣天使的称号！
　　主持人：感谢4位代表的介绍。
　　习近平总书记指出，护理工作是卫生健康事业的重要组成部分。各级党委和政府要关心爱护广大护士，把加强护士队伍建设作为卫生健康事业发展重要的基础工作来抓，完善激励机制，宣传先进典型，支持优秀护士长期从事护理工作。下面想和四位代表分享一下，四位代表是如何理解护士这个职业的？
　　李桂美：俗话说的好，“三分看治疗、七分看护理”,护理工作是一种“润物细无声”的工作，却非常重要，护理做得好，能一点一点地为患者的健康“加分”。可能在很多人的印象中，我们护士的工作就是打打针、发发药，工作简单重复单调，没有太高的技术含量。事实上，随着现代医疗技术的发展和精细化，很多诊疗方案都离不开护士的专业性。这一点上，我这些年的工作经历深有体会。从辅助医生治疗到给患者人文关怀和精神支撑，我们的护士们都发挥着越来越重要的作用。护理工作于我而言，是值得为之奋斗一生的事业。
　　位兰玲：首先我认为护理工作是平凡而又伟大的，护理工作在医疗救治和守护生命健康中具有十分重要的作用。护理无小事，细处见真功。如果选择护理专业为终身职业的话，必须具备爱心、耐心、细心和责任心，用技术与微笑守护病患健康，用劳动和汗水扞卫生命尊严。
　　在日常工作中，很多人认为护士是医生的下级，其实，医疗和护理是两个不同的专业，医生和护士是互相合作的关系，是帮助病人共同抵御病魔的“战友”。我们护理队伍中博士、硕士研究生早已屡见不鲜，像我们市立医院，近几年每年招收全日制护理研究生近20名。我们的护理专业也设立了专家门诊 ，如PICC门诊，伤口造口门诊、糖尿病门诊、慢病健康宣教门诊等等，这些门诊都是由临床经验丰富的护理专家来为患者提供专科护理指导。
　　随着护理工作的发展，护理科研、教学工作也日益受到重视。护士将临床发现的护理问题，通过科学的科研方法进行创新研究，并将科研成果转化为论文、论着、发明专利，甚至获得科技进步奖，实现对临床工作的提炼与升华，使护理质量得到飞速发展与提升。新时代的护士以高水准的护理专科能力，聚守护之力、促人类健康，我们护理人真正成为保障患者健康的白衣使者。
　　杨海朋：护理的本质是为病人服务，帮助病人解除病痛，恢复健康。当前人民群众对健康服务需求增加，护理工作不仅局限于病人疾病的护理，也更加强调了人文关怀的重要性。
　　在这里给大家分享一个小故事。17年我在急诊监护室工作的时候，救治了一名40岁因大量酗酒而导致重症胰腺炎的男性患者，入院时昏迷状态，全身插满了各种救命的管路，经过我们积极的抢救，患者生命体征逐渐稳定，随后也慢慢苏醒过来。但是患者醒来后，情绪非常低落，接连几晚都睡不着觉，对各项治疗也比较抵触，严重影响了病情恢复进程。经过耐心的沟通，我了解到，患者是由于心存愧疚，觉得自己给家人带来了沉重的负担，内心陷入了深深的自责。我们护理小组24小时陪在患者身边，鼓励患者积极配合治疗，同时也与患者谈心进行心理疏导，联系家属通过视频聊天的方式为患者加油打气，在这份爱心和专业素养的呵护下，患者也燃起了与病魔抗争的信心。呼吸功能锻炼、下床活动、脱氧，康复之路虽然艰辛，但是眼神中充满了坚定。患者在出院的那天对我们说：“感谢你们无微不至的照顾，感谢你们在我最无助和绝望的时候，一直鼓励我，让我重拾信心。”患者现在也成功戒酒，保持着乐观、向上、健康的生活习惯。
　　“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰”，特鲁多医生的铭言用简洁而又富有哲理的语言揭示了医学的真谛。
　　孙艺：这身白衣给我留下了深刻印象，小时候打预防针，护士阿姨总会一边抚摸着我的头，一边鼓励我说“小朋友真勇敢”；上学时突发急性肠胃炎来到医院，护士姐姐会暖心地给我一杯热水，所以对我而言，护士在我心里一直都是暖色的，他们温暖了我，也种下了梦想的种子。长大后我也想将这份温暖传递给别人，怀着这份初衷我选择了护理岗位，不知不觉从事护理工作五年了，也对护士这个职业有了更深刻的认识。暖色是我们面对患者时的耐心与热情，监护室里，我们安慰饱受疾病痛苦的患者，闲暇之余陪患者聊聊天，给他们增强战胜病魔的信心。冷色则是我们抢救生命时的果断和雷厉风行，沉着冷静，争分夺秒。现在我觉得，护士这份职业，既是温暖的也是神圣的，是一份责任，也是一种坚守。谢谢！
　　主持人：接下来，请媒体朋友们与四位代表交流提问。请举手示意。
　　中国报道 记者：李桂美护士长，您作为南丁格尔奖章获奖者，一直以来都严格要求自己，充分发挥您过硬的专业知识，言传身教的教育引导年轻护士，培养出了很多优秀的护士，请您谈谈在培养年轻护士方面，都做了哪些工作呢？谢谢。
　　李桂美：护理工作于我而言，是值得为之奋斗一生的事业。60多年的职业生涯，日复一日地为患者规范护理、抚慰伤痛是我的职责；以高度的职业责任感和无私的爱心帮助患者走出病魔的阴影，重返健康积极的生活是我和团队的信念。在培养年轻护士方面，我始终有两个想法，一是让南丁格尔精神一代一代的传承下去，再就是想让越来越多的年轻人加入到护理这个事业当中。
　　我们六医一直承担着青岛市各种危重症感染性疾病患者救护，例如肾综合征出血热、发热伴血小板减少综合征、艾滋病等，这些危重症的护理要求我们的护理队伍要有着非常丰富的临床护理经验。所以在护理技术和理念上传帮带非常重要。2005年医院以我的名字创建了“李桂美护理组”，培养护理工作者。非常欣喜地是，在这个护理组里，成长起了一批又一批优秀的护理人员，成为全院护理工作的中坚力量，全院一半以上的护士长出自这个护理组。
　　在工作中，我经常被身边年轻有为、朝气蓬勃的青年护士们的精神面貌所感染，他们有冲劲也愿意付出。多年来，我们的团队始终坚持事事为患者着想、时时为患者考虑，把有限的精力投入到这份事业当中，努力做到让患者满意、让家属放心。过程虽然辛苦，但我认为非常值得。在他们身上我看到了南丁格尔精神的传承。
　　目前我市护理人员需求还存在较大的缺口，一直以来我就想设立一个基金，希望激励更多的年轻人加入到护理队伍，最近这个愿望也得到了实现，我其实个人能力有限，也不再年轻，但护理工作是我一生的挚爱，希望同样有这个志向的年轻人能够实现白衣天使的理想，更希望这个基金能够让更多人加入进来，把帮助护理专业困难学生的爱心接力棒传下去。
　　青岛日报 记者：请问位护士长，您近40年一直扎根护理一线，在做好日常救治工作的同时，还带领团队开展了志愿服务活动，是什么信念和契机支持着您和团队在繁忙的工作之余牺牲仅有的休息时间来扎根志愿服务的呢？谢谢。
　　位兰玲：谢谢您的关注和提问。其实这么多年我的初心始终未曾改变，那就是用自己的爱心和技术表达对生命的敬畏。记得多年前，我们急诊收治了一位在公交车上呼吸心跳骤停的24岁姑娘，因错过“黄金抢救时间”一个年轻的生命逝去了，我们医护人员特别特别痛心。从那一刻起，我意识到急救不应局限在医院内，要让社会更多的人掌握基本的急救技能，于是2013年赴北京考取了中国红十字会救护师资格。
　　回青后，我以志愿者的身份开始培训救护员，普及急救知识，还促成市立医院成为青岛市“第一响应人”应急救护培训基地，培养了50余位国家级、省级救护师。我们的团队经常利用业余时间，到机场、学校、建筑工地、社区、广场等公共场所举办急救知识讲座和培训活动，向市民普及应急救护知识万余人次。
　　2020年，我们成立了“急诊生命+”志愿服务队，团队中的24位医护人员和1位职工家属还填写了《青岛市遗体捐献申请登记表》，自愿在逝世后把遗体捐献给医学事业，就是希望让爱延续，为生命接力，用我们最无私的大爱奉献社会。
　　急诊是生命的加油站，作为急诊人，除了挽救生命、护佑健康的职责外，我们还在探讨生命、医疗更加深刻的内涵。“生命+”代表无限可能，是新时代赋予我们更多维度的视角和思考，人文、服务、救援、社会公益、医疗、科普......我们能做的还有很多、很多，会让生命更加美好，让医疗更有温度！
　　半岛都市报 记者：我想向杨海朋护士长提问。我们都知道医院的急诊是急危重症患者最集中、抢救任务最重的科室。您一直坚守在急危重症的第一线，面对日益增加的就医需求，您在治疗、服务和照顾患者方面有哪些经验和心得可以和我们分享？谢谢。
　　杨海朋：感谢您的提问，我们青大附院承担着岛城急危重症患者的救治工作，急诊科作为窗口科室，面临着巨大的压力和挑战。为了提升患者就医获得感和幸福感，我和我的团队也开展了很多工作。
　　一是推行“一站式”入院服务，在接收到医院发送的住院短信后，可以登录青岛大学附属医院微信公众号，按照提示，绑定患者信息，自助缴纳住院押金，线上办理住院手续。出院时，在病房内即可完成床旁结算。缩短了患者在办理入院、出院手续过程中排队等待的时间。同时患者住院期间也可以在医院服务驿站小程序内的线上商城内选择自己需要购买的生活用品等，下单后会有专人配送到病房。
　　二是推进护理智慧服务建设，开设伤口造口、PICC护理、糖尿病护理等互联网护理门诊。比如当下有部分老年患者长期居家卧床，身体某些部位会出现一些压疮，老人活动不便，也没来医院治疗，家属就可以登录我们的互联网医院，选择相应的专家，进行线上咨询。我们用图文、视频形式，给予患者家属进行专业的建议和指导。这样患者足不出户就可享受到专业的护理服务。
　　三是依托“爱知馨”护理服务品牌，发挥专业优势，组织团队下到社区、企业、学校开展急救技能相关培训。作为科普专家，我通过录制“守护生命，救在心肺复苏”科普宣教视频，发布在医院公众号和学习强国平台，让大家掌握急救知识、学会急救技能，取得了良好的社会效益。
　　百度青岛 记者：孙艺，您好。作为一名年轻的杰出护士代表，您获得了青岛市五一劳动奖章，能分享一下对于您来说是怎样的一种激励吗？谢谢。
　　孙艺：我们青岛市中医医院一直致力于弘扬中医药文化，中西医并重，为患者解除疾病痛苦。作为一名中医护理人，我从入院起就开始学习各种中医护理技术，本着“因人施治，因病施护”的理念为患者提供优质的护理服务，这份荣誉无疑是对我护理技能的极大肯定。
　　其实，对我来说，最大的激励还是来自患者。还记得在一月份疫情发生时，科室有一位李阿姨，因失眠而饱受痛苦，阿姨说她每天因为睡不着觉很焦虑很难受，甚至都有些绝望了，这让我感到非常心疼，于是我便给她开始用中药泡脚，在心，神门，皮质下三穴穴位贴敷，每天都给阿姨做中医护理，突然有一天上班时，阿姨非常兴奋地对我说：“小孙，告诉你个好消息，我昨天晚上居然睡着了。”那一刻我感到特别欣慰，我欣慰阿姨终于睡了个好觉，我也骄傲，因为我用祖国传统医学为患者减轻了痛苦，能把中医护理技术运用到每一位病友身上，哪怕是帮他们缓解一点点痛苦就很值得。我很荣幸成为一名中医院护士，能在中医药文化传承中发挥自己的能量，今后我也会时刻激励自己不忘初心，继续把中医药文化传承好，发扬好。
　　主持人：感谢孙艺护士，现场交流就到这里。刚才四位代表和大家分享了护理日常工作中的点点滴滴，他们用实际行动践行了敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆的职业精神，让我们感受到了护理行业的崇高，护理工作者的艰辛。在这个特别的日子里，让我们再一次向白衣天使们说一声感谢，道一声辛苦，献上一份崇高的敬意。
　　希望四位代表的故事能发挥先进典型的示范引领作用，激励更多的人，从而在全社会营造“尊医重卫”的良好氛围，为“健康青岛”建设尽每一个人的力量！
　　本场媒体见面会就到这里。感谢四位白衣天使，感谢在座的媒体朋友们，谢谢大家。