《青岛市“无证明城市”建设2022年攻坚行动方案》新闻发布会

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　　主持人：各位记者朋友们：

　　大家下午好！欢迎参加市政府新闻办新闻发布会。

　　今年以来，为进一步深化“放管服”改革，提升数字惠民、利企水平，省政府办公厅印发《深化数据赋能建设“无证明之省”实施方案》。为加快推动有关工作落实，市政府办公厅印发了《青岛市“无证明城市”建设2022年攻坚行动方案》。为向大家介绍相关情况，今天我们邀请到：

　　市大数据发展管理局局长张艳同志；

　　市司法局副局长夏嵩同志；

　　市行政审批局副局长刘瑞金同志。

　　欢迎3位发布人到会发布，并回答记者朋友们关心的问题。

　　首先，请张艳局长介绍情况，有请。

　　张艳：各位媒体朋友：

　　大家下午好！为贯彻落实国家、省有关工作部署，加快推动“无证明城市”建设工作，市政府办公厅印发了《青岛市“无证明城市”建设2022年攻坚行动方案》。下面，我介绍一下方案制定的背景、前期工作开展情况及方案主要内容。

　　一、《方案》制定的背景

　　首先介绍下“无证明城市”建设的涵义。“无证明”不等于“零证明”或不需要证明，而是通过证照证明电子化和数据共享，让企业和群众办事时，实现免于提交或无需重复提交相关纸质证照证明材料。

　　“无证明城市”建设是深化“放管服”改革、优化营商环境的重要抓手，省、市两级高度重视。今年，以国务院全面推广应用电子证照为契机，省政府全领域部署开展“无证明之省”建设，我市也在去年部分领域开展试点应用的基础上，全力组织推进相关工作。针对当前工作中存在的证照证明供给能力不足，电子证照证明社会化应用范围不广，企业和群众对“无证明城市”建设的获得感不强等问题，市大数据局会同市行政审批局、市司法局，结合我市实际，深化数据赋能，优化创新政务和公共服务流程，全面拓展电子证照证明应用场景，大力推进减证明、减材料、免证办、码上办，起草制定了《青岛市“无证明城市”建设2022年攻坚行动方案》，并以市政府办公厅名义正式印发。

　　二、前期工作开展情况

　　“无证明城市”建设是一项长期工作，其主要任务是电子证照证明的数据归集和推广应用，前期我市已组织开展了大量具体工作。

　　平台支撑方面，市大数据局建成全市统一的电子证照基础支撑平台，有力保障了实体证照和电子证照的同步制发。

　　数据汇聚方面，汇聚30亿条政务数据资源，包括255类电子证照2900余万条证照数据，日均提供数据交换共享服务180万次，有力支撑各类电子证照证明的应用。

　　应用推广方面，我市先后推动了电子证照证明在政务服务、行政执法、社会化领域等多个场景应用。政务服务领域，我市在全省率先推出亮电子身份证、居住证，办理婚姻登记有关事项；全市各级政务大厅1000余台自助终端上，实现出示电子证照登录办事系统进行办事；行政执法领域，电子驾驶证、电子行驶证可在接受交警执法检查以及处理简易道路交通事故时使用；社会生活领域，电子社保卡在云闪付、微信、支付宝、8家社保卡合作银行及其他第三方可信渠道近30个信息系统实现推广，并在150多个政务服务应用中得以应用。在能源集团办理供气、供热、便民收费业务，可出示电子证照(电子身份证、电子不动产权证、电子营业执照)进行核验办理，无需提供实体证照。

　　“一码通城”方面。我们打造了全市一个码“青岛码”，推动各领域“二维码”和“青岛码”多码融合，在九大领域互认互通，方便市民出行，6000余家酒店可实现刷码入住，40家公立医疗机构实现“刷码”就医，崂山等多个风景区实现线上购票，线下“刷码”入园。

　　三、介绍一下《方案》的主要内容

　　根据工作安排，今年我们重点从四个方面开展相关工作，分别是“证照证明清理和告知承诺减证行动”“政务服务事项标准化行动”“电子证照证明应用深化行动”和“电子证照证明数据供给行动”。下面，简要介绍一下每项行动的主要内容。

　　(一)证照证明清理和告知承诺“减证”行动

　　证照清理和“减证”行动的目的，是实现“减证办事”。通过清理、消除各类“奇葩证明”“循环证明”，从源头上规范证照证明，让各级办事部门在精简办事材料时，有章可循，有据可依。

　　该项行动由市司法局牵头。8月底前，将完成现有证照证明的清理；12月底前，将在户籍管理、市场主体准营、资格考试等重点领域，推出一批告知承诺“减证”事项。

　　(二)政务服务事项标准化行动

　　事项标准化行动的目的，是实现“规范办事”。针对当前仍然存在的，同一事项区市之间、地市之间办事标准不一的问题，我们将按照全省统筹梳理、多级实施应用的原则，分批次、分领域开展标准化提升行动。

　　该项行动由市政府办公厅、市行政审批局牵头。11月底前，完成“双全双百”事项的办理要素、申报方式、受理方式等工作流程再造，形成一批全市统一的主题化集成服务场景；12月底前，开展行政许可事项和高频政务服务事项标准化提升，实现全市范围内，同一事项办理要素的统一和同标准办理。另外，在12月底前，要求各级各部门在受理政务服务事项时，申请材料的表格(表单)字段共享率、证明材料共享率分别达到40%和50%。

　　(三)电子证照证明应用深化行动

　　应用深化行动的目的，是推动实现“免证办事”和“一码办事”，也是2022年攻坚行动方案的重点。主要工作场景包括：群众在办事时，出示电子证照代替实体证照；政务服务部门受理事项时，通过数据共享获取信息，不再要求企业和群众提供纸质和实体材料。

　　该项行动今年主要从以下5个方面开展：

　　一是发布“用证”事项清单，8月底前，各级各部门梳理发布第一批使用电子证照的“用证”事件清单，并向社会公布；12月底前，发布第二批“用证”事项清单。

　　二是拓展应用范围。省级明确了50类常用证照清单，11月底前，各级政务服务部门在受理事项时，要实现这50类证照的纸质材料免提交。通过免提交，让群众切实体验到使用电子证照和数据共享带来的方便快捷。

　　三是推动电子营业执照应用。今年，将以国家市场监管总局“电子证照联展联用”试点为契机，推动更多的准营电子许可证与电子营业执照联动使用，实现企业常用证照“一照汇集”。同时，搭建电子营业执照全方位覆盖使用场景，推动全市涉企政务服务、行政执法等应用“应接尽接”，进一步探索在金融、证券、电子贸易、工业互联网等领域推广电子营业执照应用。

　　四是推动电子证照社会化应用。除政务服务事项外，在与市民生活密切相关的领域推广电子证照应用，是省、市两级方案中明确的重点任务。《方案》确定，11月底前，重点推动老年人、学生、教师、残疾人、退役军人等群体的电子证照，在进公园景区、交通出行等生产生活场景中应用；要求医疗卫生、公共场所出入、酒店入住等行业主管部门，分别实现3个以上电子证照证明社会化试点场景应用；水、电、气、暖、银行等公共企事业服务单位，分别实现2个以上电子证照证明试点场景应用。

　　五是推广“一码办事”。《方案》要求，在政务服务、医药卫生、文化旅游、公共场所管理、商贸流通等领域，全面推广“一码通城”工作，打造不少于30个“码上办事”的应用场景。

　　(四)电子证照证明数据供给行动

　　数据供给行动的目的，是为电子证照证明的应用提供数据支撑保障。我们计划8月底前，推动完成卫生许可证、建筑业企业资质证明等10类全省高频证照证明的电子证和实体证同步制发。12月底前，实现市级制发的证照，全面实现电子证和实体证的同步制发。同时，建立问题数据的收集、处理、反馈机制，对数据进行快速校核、更新，提高电子证照证明数据的完整性和准确度。

　　各位媒体朋友，“无证明城市”建设工作，是政府数字化转型的一项基础性应用工程，是优化营商环境、提升网上便民服务水平的创新之举、利民之举，与我们每个人的生活、办事息息相关，希望社会各界多关注支持、多参与监督。

　　下一步，市大数据局将会同各个相关部门，强化组织推动，对目标任务再深化、再细化，让工作措施更具体、更扎实，在“作风能力提升年”中突显工作成效，亮出青岛特色，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。

　　我的介绍就到这里，谢谢大家。

　　主持人：感谢张艳局长的介绍。下面，请刘瑞金副局长介绍情况，有请。

　　刘瑞金：各位媒体朋友，大家好！近年来，市行政审批局认真落实国家、省、市“无证明城市”建设有关工作部署，扎实推进电子证照证明应用，在推动行政审批数字化转型，提供便捷高效的政务服务方面取得了积极成效。今年5月，国务院办公厅电子政务办公室《电子政务工作简报》刊发文章，推广我局电子证照融合应用的典型经验。下面，我从三个方面介绍一下我们的主要做法。

　　(一)加快推进电子证照签发

　　横向来看，推动电子证照“应发尽发”。对权限范围内705项审批业务进行逐项梳理，通过业务系统改造、证照模板采集、电子印章系统对接、签章人员信息配置等工作，实现权限范围内101类证照的电子化。另外，协助全市其他部门实现374类证照电子化(不同区市同一电子证照重复计算)。截至目前，共发放电子证照30余万张。

　　纵向来看，开展存量证照电子化工作，对事项划转至审批局以来的存量证照数据进行标准化梳理，依托“交换共享管理平台”进行证照数据归集，联合市大数据局推进有效期内存量纸质证照向电子化转换。此外，在山东政务服务网(青岛站)“电子证照专区”提供“电子证照补发申请”服务，支持企业在线发起电子证照补发申请，工作人员审核后即可补发电子证照。

　　(二)创新电子证照应用

　　深化电子证照多端应用，线上办事时，申请人可使用“电子材料库”功能共享应用身份证、规划许可证等173类电子证照证明。线下办事时，申请人无需携带身份证原件，无需多个应用切换，通过“爱山东·青e办”APP出示“青岛码”，即可实现青岛市民中心“健康通行、刷码取号、认证登录、指南查询、免证办理”等多场景畅行。推出“电子两证”在自助终端的应用，申请人可凭借“电子身份证”在市、区、乡镇(街道)、村(社区)1000余台政务服务综合终端办理医保、社保、不动产、公积金等业务。

　　深化电子证照集成应用，国内首次以电子营业执照为载体，实现跨行业、跨层级、跨领域电子证照一站式集成应用，目前已有食品餐饮、文化体育、人力资源、医疗卫生等13个大类，共涉及食品生产许可证、出版物经营许可证、劳务派遣经营许可证等67个电子许可证与电子营业执照联动应用。企业通过电子营业执照即可实现相关许可证的线上申请、下载展示、验证使用。我市成为全国电子证照联动应用数量最多、成效最好的城市。

　　深化电子证照社会应用，联合中国人民银行青岛市中心银行在北方地区率先通过青易办电子签署中心，实现企业银行无纸化开户模式。该项创新举措以电子数据直接交互替代了10余项纸质营业执照信息采集，纸质执照、实物印章和书面文件无需在企业内部、企业与银行之间来回流转，免去了营业执照、法定代表人身份证、经办人身份证、开户申请书、授权书的打印用印，银行开户时间缩短20%以上。

　　(三)率先探索开展跨部门协查

　　依托“青岛市智慧审批平台”市办实事项目建设跨部门证明协查系统，与77个业务主管部门建立证明协查机制，由审批部门主动协查业务主管部门在线出具证明材料，无需申请人自行准备。跨部门协查系统自7月7日上线以来，实现了建筑垃圾处置核准和民办非企业登记业务跨部门协查办理，累计完成协查71次。随着数字化应用场景的拓展及宣传推广力度的加强，跨部门协查服务将会明显增多，申请人办事也会更加方便。

　　行政审批提质增效是优化营商环境的重要一环，我们将继续探索便民利企新举措，群策群力谋发展，砥砺前行开新局，通过数字赋能提升行政审批效能，推进政务服务标准化、规范化、便利化，不断增强人民群众的获得感和幸福感。

　　我就介绍这些，谢谢大家！

　　主持人：感谢刘瑞金副局长的介绍。下面进入提问环节。请大家提问前通报一下我们所在的新闻机构。现在请提问。

　　记者：感谢主持人。各位领导你们好，我是中国报道的记者。我想问一下，我市在推进证明事项清理和告知承诺方面有哪些好的做法？下一步工作计划是什么？谢谢。

　　夏嵩：感谢媒体朋友，下面由我来回答这个问题。

　　青岛市始终将全面推行证明事项告知承诺制作为优化法治营商环境、深化为民服务实践的重要举措，积极创新、狠抓落实，工作取得明显成效。

　　一是“管”出力度，顶格推动证明事项告知承诺制。在全国城市中率先制定《青岛市证明事项管理暂行规定》，第一时间印发《青岛市全面推行证明事项告知承诺制实施方案》，召开青岛市行政执法协调小组工作会议，对群众、企业使用频次高、获取难度大且行政机关易核查的345项证明事项，全面实行告知承诺制并进行公布。

　　二是“简”出温度，打通服务群众最后一公里。我市在全省率先建立统一的政务数据共享平台，实现跨地区、跨部门、跨层级、跨业务的数据共享，在开展证明事项告知承诺制工作基础上，积极探索业务“无感办理”，力争在某些领域实现群众办事“零跑腿”、企业办事“零材料”。比如，协调打通公安、自然资源等9个部门20余项数据，助力20余万家庭义务教育入学“零跑腿”；通过证照证明电子化和数据共享，推动服务事项免证办、办事材料自动填免提交，目前已在社会事务、建设项目等1055项政务服务事项中，实现了纸质材料免提交。

　　三是“降”出深度，最大限度降低告知承诺制风险。严把“规范”关，确保做到“三个推行”；严把“风险”关，务求清单内容合法合规；严把“核查”关，确保线下核查到位。综合评估实行告知承诺制存在的法律风险、安全风险，做到及时预警，严防“一刀切”，确保证明事项告知承诺制稳妥推进。

　　为加快推动我市“无证明城市”建设，年底前，我们将把更多具备条件的与群众办事密切相关的一批证明事项纳入到告知承诺制范围内，为企业和群众提供更便捷、更优质、更高效的政府服务，构建“有尺度、有速度、有温度”服务模式，为打造现代化治理样板城市作出积极贡献。

　　我就回答到这里。

　　主持人：感谢夏嵩副局长。接下来请继续提问。

　　记者：感谢主持人。各位领导好，我是南方财经的记者。我今天的问题是，政务服务领域是“无证明城市”建设的重点领域，请问下阶段有何举措？

　　刘瑞金：感谢你的提问，这个问题由我来回答。

　　按照职责分工，市行政审批局负责推进权限范围内行政审批事项的电子证照签发和应用。作为发证和用证的主要部门，我们局始终坚持便民、利民、为民的服务理念，积极探索创新，于2019年在全省率先启动了电子证照的签发应用工作，先后打造了智能办、零材料、智慧审批等一系列便民应用场景。结合今年“无证明城市”建设最新工作部署，我局将于近期印发《青岛市行政审批局“无证明城市”建设2022年工作方案》，对事项标准化、电子证照制发、存量证照电子化、用证事项梳理等工作进行部署。主要有三个方面的举措：

　　一是提升事项标准化水平。围绕企业和个人全生命周期不同阶段所需办理的高频一件事，将关联的单个事项整合为一件事的集成服务，并对一件事涉及的办理要素、申报材料、申报表单、办理流程等进行标准化的梳理和流程再造，让企业和群众在青岛市不同的地区办理一件事同标准、减材料、减环节、减时限。

　　二是实现权限范围内电子证照“应发尽发”。结合事项划转的情况，对我局在审批过程中依法签发的具有固定格式的结果证照进行再次梳理，完成电子证照制发清单，年底前实现清单内所有证照证明电子证和实体证同步发放。按照最新的证照数据归集标准，对存量的证照数据进行补充完善，依托全市电子证照系统，完成事项划转我局以来有效期内存量纸质证照的电子化工作，确保每名申请人都有电子证照可领可用。

　　三是深化电子证照共享应用。结合省、市电子证照制发情况，持续更新我局用证事项清单，并通过政务服务网办事指南对外发布，让申请人知道哪类电子证照可以在哪些审批事项中应用。加强出生医学证明、户口簿、身份证、学历学位证、结婚证、营业执照、生产经营许可证、检测认证等常用证照证明应用，对于能够通过电子证照和数据共享方式进行查询核验的，不再要求申请人提交实体的证照或者复印件。

　　回答完毕，谢谢。

　　主持人：感谢刘局长，接下来请继续提问。这位记者请。

　　记者：谢谢主持人。我看到了在《方案》当中特别提到了数据赋能。请问在接下来方案实施过程中将如何发挥数据赋能的作用？谢谢。

　　张艳：我来回答一下这个问题。

　　数据赋能在“无证明城市”当中的建设非常关键，刚才也谈到，整个前期我们已经汇聚了255类、2900余万条的电子证照信息，以推动整个“无证明城市”应用的支撑。在下一步，我们重点是做好三个方面的工作：

　　一是推动“免证办”。主要是两个领域，一个是政务服务领域。刚才刘瑞金局长在政务服务领域作了详细的介绍，主要就是围绕着个人和企业的全生命周期，汇聚相关的证照，这些证照刚才也谈到，包括我们的出生医学证、户口簿、身份证、学历证等等，包括企业的设立经营许可证、检测认证证件等，在后台进行数据的汇聚，来支撑前端可以无证明的应用。在社会应用领域，更多刚才谈到在方案当中的水、电、气、暖，以及公共景区、交通出行等企业和群众获得感特别强的一些社会领域，全力进行推动电子证照应用。将汇聚第一批的用证事项清单，围绕这些清单进行数据的汇聚。

　　二是推动“一码办”。依托我们现有的“青岛码”和省里全面要推动的统一“居民码”和“企业码”，加强码和证之间的关联，围绕群众生活需求和企业办事需要，在政务服务、医药卫生、文化旅游、公共场所等领域进行“一码通城”的全面推广，打造一批“一码亮证”的应用场景，解决企业和群众办事亮多证、扫多码的问题。

　　三是探索“主动办”。主要依托后台汇聚的各类数据和应用的支撑，加快运用包括大数据、人工智能等新的技术，来探索开展企业和个人的“数字画像”，打造更多像养老的静默认证、企业免申即享等智能化的应用场景，主动感知群众和企业的需求，来提供更加精准的服务。

　　我就回答这些，谢谢。

　　主持人：感谢张艳局长。

　　现场提问就到这里。深度采访会后可以联系市大数据局，联系电话85912327。

　　本场发布会就到这里，感谢3位发布人，也感谢记者朋友们，谢谢大家。




　　主持人：各位记者朋友们：

　　大家下午好！欢迎参加市政府新闻办新闻发布会。

　　今年以来，为进一步深化“放管服”改革，提升数字惠民、利企水平，省政府办公厅印发《深化数据赋能建设“无证明之省”实施方案》。为加快推动有关工作落实，市政府办公厅印发了《青岛市“无证明城市”建设2022年攻坚行动方案》。为向大家介绍相关情况，今天我们邀请到：

　　市大数据发展管理局局长张艳同志；

　　市司法局副局长夏嵩同志；

　　市行政审批局副局长刘瑞金同志。

　　欢迎3位发布人到会发布，并回答记者朋友们关心的问题。

　　首先，请张艳局长介绍情况，有请。

　　张艳：各位媒体朋友：

　　大家下午好！为贯彻落实国家、省有关工作部署，加快推动“无证明城市”建设工作，市政府办公厅印发了《青岛市“无证明城市”建设2022年攻坚行动方案》。下面，我介绍一下方案制定的背景、前期工作开展情况及方案主要内容。

　　一、《方案》制定的背景

　　首先介绍下“无证明城市”建设的涵义。“无证明”不等于“零证明”或不需要证明，而是通过证照证明电子化和数据共享，让企业和群众办事时，实现免于提交或无需重复提交相关纸质证照证明材料。

　　“无证明城市”建设是深化“放管服”改革、优化营商环境的重要抓手，省、市两级高度重视。今年，以国务院全面推广应用电子证照为契机，省政府全领域部署开展“无证明之省”建设，我市也在去年部分领域开展试点应用的基础上，全力组织推进相关工作。针对当前工作中存在的证照证明供给能力不足，电子证照证明社会化应用范围不广，企业和群众对“无证明城市”建设的获得感不强等问题，市大数据局会同市行政审批局、市司法局，结合我市实际，深化数据赋能，优化创新政务和公共服务流程，全面拓展电子证照证明应用场景，大力推进减证明、减材料、免证办、码上办，起草制定了《青岛市“无证明城市”建设2022年攻坚行动方案》，并以市政府办公厅名义正式印发。

　　二、前期工作开展情况

　　“无证明城市”建设是一项长期工作，其主要任务是电子证照证明的数据归集和推广应用，前期我市已组织开展了大量具体工作。

　　平台支撑方面，市大数据局建成全市统一的电子证照基础支撑平台，有力保障了实体证照和电子证照的同步制发。

　　数据汇聚方面，汇聚30亿条政务数据资源，包括255类电子证照2900余万条证照数据，日均提供数据交换共享服务180万次，有力支撑各类电子证照证明的应用。

　　应用推广方面，我市先后推动了电子证照证明在政务服务、行政执法、社会化领域等多个场景应用。政务服务领域，我市在全省率先推出亮电子身份证、居住证，办理婚姻登记有关事项；全市各级政务大厅1000余台自助终端上，实现出示电子证照登录办事系统进行办事；行政执法领域，电子驾驶证、电子行驶证可在接受交警执法检查以及处理简易道路交通事故时使用；社会生活领域，电子社保卡在云闪付、微信、支付宝、8家社保卡合作银行及其他第三方可信渠道近30个信息系统实现推广，并在150多个政务服务应用中得以应用。在能源集团办理供气、供热、便民收费业务，可出示电子证照(电子身份证、电子不动产权证、电子营业执照)进行核验办理，无需提供实体证照。

　　“一码通城”方面。我们打造了全市一个码“青岛码”，推动各领域“二维码”和“青岛码”多码融合，在九大领域互认互通，方便市民出行，6000余家酒店可实现刷码入住，40家公立医疗机构实现“刷码”就医，崂山等多个风景区实现线上购票，线下“刷码”入园。

　　三、介绍一下《方案》的主要内容

　　根据工作安排，今年我们重点从四个方面开展相关工作，分别是“证照证明清理和告知承诺减证行动”“政务服务事项标准化行动”“电子证照证明应用深化行动”和“电子证照证明数据供给行动”。下面，简要介绍一下每项行动的主要内容。

　　(一)证照证明清理和告知承诺“减证”行动

　　证照清理和“减证”行动的目的，是实现“减证办事”。通过清理、消除各类“奇葩证明”“循环证明”，从源头上规范证照证明，让各级办事部门在精简办事材料时，有章可循，有据可依。

　　该项行动由市司法局牵头。8月底前，将完成现有证照证明的清理；12月底前，将在户籍管理、市场主体准营、资格考试等重点领域，推出一批告知承诺“减证”事项。

　　(二)政务服务事项标准化行动

　　事项标准化行动的目的，是实现“规范办事”。针对当前仍然存在的，同一事项区市之间、地市之间办事标准不一的问题，我们将按照全省统筹梳理、多级实施应用的原则，分批次、分领域开展标准化提升行动。

　　该项行动由市政府办公厅、市行政审批局牵头。11月底前，完成“双全双百”事项的办理要素、申报方式、受理方式等工作流程再造，形成一批全市统一的主题化集成服务场景；12月底前，开展行政许可事项和高频政务服务事项标准化提升，实现全市范围内，同一事项办理要素的统一和同标准办理。另外，在12月底前，要求各级各部门在受理政务服务事项时，申请材料的表格(表单)字段共享率、证明材料共享率分别达到40%和50%。

　　(三)电子证照证明应用深化行动

　　应用深化行动的目的，是推动实现“免证办事”和“一码办事”，也是2022年攻坚行动方案的重点。主要工作场景包括：群众在办事时，出示电子证照代替实体证照；政务服务部门受理事项时，通过数据共享获取信息，不再要求企业和群众提供纸质和实体材料。

　　该项行动今年主要从以下5个方面开展：

　　一是发布“用证”事项清单，8月底前，各级各部门梳理发布第一批使用电子证照的“用证”事件清单，并向社会公布；12月底前，发布第二批“用证”事项清单。

　　二是拓展应用范围。省级明确了50类常用证照清单，11月底前，各级政务服务部门在受理事项时，要实现这50类证照的纸质材料免提交。通过免提交，让群众切实体验到使用电子证照和数据共享带来的方便快捷。

　　三是推动电子营业执照应用。今年，将以国家市场监管总局“电子证照联展联用”试点为契机，推动更多的准营电子许可证与电子营业执照联动使用，实现企业常用证照“一照汇集”。同时，搭建电子营业执照全方位覆盖使用场景，推动全市涉企政务服务、行政执法等应用“应接尽接”，进一步探索在金融、证券、电子贸易、工业互联网等领域推广电子营业执照应用。

　　四是推动电子证照社会化应用。除政务服务事项外，在与市民生活密切相关的领域推广电子证照应用，是省、市两级方案中明确的重点任务。《方案》确定，11月底前，重点推动老年人、学生、教师、残疾人、退役军人等群体的电子证照，在进公园景区、交通出行等生产生活场景中应用；要求医疗卫生、公共场所出入、酒店入住等行业主管部门，分别实现3个以上电子证照证明社会化试点场景应用；水、电、气、暖、银行等公共企事业服务单位，分别实现2个以上电子证照证明试点场景应用。

　　五是推广“一码办事”。《方案》要求，在政务服务、医药卫生、文化旅游、公共场所管理、商贸流通等领域，全面推广“一码通城”工作，打造不少于30个“码上办事”的应用场景。

　　(四)电子证照证明数据供给行动

　　数据供给行动的目的，是为电子证照证明的应用提供数据支撑保障。我们计划8月底前，推动完成卫生许可证、建筑业企业资质证明等10类全省高频证照证明的电子证和实体证同步制发。12月底前，实现市级制发的证照，全面实现电子证和实体证的同步制发。同时，建立问题数据的收集、处理、反馈机制，对数据进行快速校核、更新，提高电子证照证明数据的完整性和准确度。

　　各位媒体朋友，“无证明城市”建设工作，是政府数字化转型的一项基础性应用工程，是优化营商环境、提升网上便民服务水平的创新之举、利民之举，与我们每个人的生活、办事息息相关，希望社会各界多关注支持、多参与监督。

　　下一步，市大数据局将会同各个相关部门，强化组织推动，对目标任务再深化、再细化，让工作措施更具体、更扎实，在“作风能力提升年”中突显工作成效，亮出青岛特色，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。

　　我的介绍就到这里，谢谢大家。

　　主持人：感谢张艳局长的介绍。下面，请刘瑞金副局长介绍情况，有请。

　　刘瑞金：各位媒体朋友，大家好！近年来，市行政审批局认真落实国家、省、市“无证明城市”建设有关工作部署，扎实推进电子证照证明应用，在推动行政审批数字化转型，提供便捷高效的政务服务方面取得了积极成效。今年5月，国务院办公厅电子政务办公室《电子政务工作简报》刊发文章，推广我局电子证照融合应用的典型经验。下面，我从三个方面介绍一下我们的主要做法。

　　(一)加快推进电子证照签发

　　横向来看，推动电子证照“应发尽发”。对权限范围内705项审批业务进行逐项梳理，通过业务系统改造、证照模板采集、电子印章系统对接、签章人员信息配置等工作，实现权限范围内101类证照的电子化。另外，协助全市其他部门实现374类证照电子化(不同区市同一电子证照重复计算)。截至目前，共发放电子证照30余万张。

　　纵向来看，开展存量证照电子化工作，对事项划转至审批局以来的存量证照数据进行标准化梳理，依托“交换共享管理平台”进行证照数据归集，联合市大数据局推进有效期内存量纸质证照向电子化转换。此外，在山东政务服务网(青岛站)“电子证照专区”提供“电子证照补发申请”服务，支持企业在线发起电子证照补发申请，工作人员审核后即可补发电子证照。

　　(二)创新电子证照应用

　　深化电子证照多端应用，线上办事时，申请人可使用“电子材料库”功能共享应用身份证、规划许可证等173类电子证照证明。线下办事时，申请人无需携带身份证原件，无需多个应用切换，通过“爱山东·青e办”APP出示“青岛码”，即可实现青岛市民中心“健康通行、刷码取号、认证登录、指南查询、免证办理”等多场景畅行。推出“电子两证”在自助终端的应用，申请人可凭借“电子身份证”在市、区、乡镇(街道)、村(社区)1000余台政务服务综合终端办理医保、社保、不动产、公积金等业务。

　　深化电子证照集成应用，国内首次以电子营业执照为载体，实现跨行业、跨层级、跨领域电子证照一站式集成应用，目前已有食品餐饮、文化体育、人力资源、医疗卫生等13个大类，共涉及食品生产许可证、出版物经营许可证、劳务派遣经营许可证等67个电子许可证与电子营业执照联动应用。企业通过电子营业执照即可实现相关许可证的线上申请、下载展示、验证使用。我市成为全国电子证照联动应用数量最多、成效最好的城市。

　　深化电子证照社会应用，联合中国人民银行青岛市中心银行在北方地区率先通过青易办电子签署中心，实现企业银行无纸化开户模式。该项创新举措以电子数据直接交互替代了10余项纸质营业执照信息采集，纸质执照、实物印章和书面文件无需在企业内部、企业与银行之间来回流转，免去了营业执照、法定代表人身份证、经办人身份证、开户申请书、授权书的打印用印，银行开户时间缩短20%以上。

　　(三)率先探索开展跨部门协查

　　依托“青岛市智慧审批平台”市办实事项目建设跨部门证明协查系统，与77个业务主管部门建立证明协查机制，由审批部门主动协查业务主管部门在线出具证明材料，无需申请人自行准备。跨部门协查系统自7月7日上线以来，实现了建筑垃圾处置核准和民办非企业登记业务跨部门协查办理，累计完成协查71次。随着数字化应用场景的拓展及宣传推广力度的加强，跨部门协查服务将会明显增多，申请人办事也会更加方便。

　　行政审批提质增效是优化营商环境的重要一环，我们将继续探索便民利企新举措，群策群力谋发展，砥砺前行开新局，通过数字赋能提升行政审批效能，推进政务服务标准化、规范化、便利化，不断增强人民群众的获得感和幸福感。

　　我就介绍这些，谢谢大家！

　　主持人：感谢刘瑞金副局长的介绍。下面进入提问环节。请大家提问前通报一下我们所在的新闻机构。现在请提问。

　　记者：感谢主持人。各位领导你们好，我是中国报道的记者。我想问一下，我市在推进证明事项清理和告知承诺方面有哪些好的做法？下一步工作计划是什么？谢谢。

　　夏嵩：感谢媒体朋友，下面由我来回答这个问题。

　　青岛市始终将全面推行证明事项告知承诺制作为优化法治营商环境、深化为民服务实践的重要举措，积极创新、狠抓落实，工作取得明显成效。

　　一是“管”出力度，顶格推动证明事项告知承诺制。在全国城市中率先制定《青岛市证明事项管理暂行规定》，第一时间印发《青岛市全面推行证明事项告知承诺制实施方案》，召开青岛市行政执法协调小组工作会议，对群众、企业使用频次高、获取难度大且行政机关易核查的345项证明事项，全面实行告知承诺制并进行公布。

　　二是“简”出温度，打通服务群众最后一公里。我市在全省率先建立统一的政务数据共享平台，实现跨地区、跨部门、跨层级、跨业务的数据共享，在开展证明事项告知承诺制工作基础上，积极探索业务“无感办理”，力争在某些领域实现群众办事“零跑腿”、企业办事“零材料”。比如，协调打通公安、自然资源等9个部门20余项数据，助力20余万家庭义务教育入学“零跑腿”；通过证照证明电子化和数据共享，推动服务事项免证办、办事材料自动填免提交，目前已在社会事务、建设项目等1055项政务服务事项中，实现了纸质材料免提交。

　　三是“降”出深度，最大限度降低告知承诺制风险。严把“规范”关，确保做到“三个推行”；严把“风险”关，务求清单内容合法合规；严把“核查”关，确保线下核查到位。综合评估实行告知承诺制存在的法律风险、安全风险，做到及时预警，严防“一刀切”，确保证明事项告知承诺制稳妥推进。

　　为加快推动我市“无证明城市”建设，年底前，我们将把更多具备条件的与群众办事密切相关的一批证明事项纳入到告知承诺制范围内，为企业和群众提供更便捷、更优质、更高效的政府服务，构建“有尺度、有速度、有温度”服务模式，为打造现代化治理样板城市作出积极贡献。

　　我就回答到这里。

　　主持人：感谢夏嵩副局长。接下来请继续提问。

　　记者：感谢主持人。各位领导好，我是南方财经的记者。我今天的问题是，政务服务领域是“无证明城市”建设的重点领域，请问下阶段有何举措？

　　刘瑞金：感谢你的提问，这个问题由我来回答。

　　按照职责分工，市行政审批局负责推进权限范围内行政审批事项的电子证照签发和应用。作为发证和用证的主要部门，我们局始终坚持便民、利民、为民的服务理念，积极探索创新，于2019年在全省率先启动了电子证照的签发应用工作，先后打造了智能办、零材料、智慧审批等一系列便民应用场景。结合今年“无证明城市”建设最新工作部署，我局将于近期印发《青岛市行政审批局“无证明城市”建设2022年工作方案》，对事项标准化、电子证照制发、存量证照电子化、用证事项梳理等工作进行部署。主要有三个方面的举措：

　　一是提升事项标准化水平。围绕企业和个人全生命周期不同阶段所需办理的高频一件事，将关联的单个事项整合为一件事的集成服务，并对一件事涉及的办理要素、申报材料、申报表单、办理流程等进行标准化的梳理和流程再造，让企业和群众在青岛市不同的地区办理一件事同标准、减材料、减环节、减时限。

　　二是实现权限范围内电子证照“应发尽发”。结合事项划转的情况，对我局在审批过程中依法签发的具有固定格式的结果证照进行再次梳理，完成电子证照制发清单，年底前实现清单内所有证照证明电子证和实体证同步发放。按照最新的证照数据归集标准，对存量的证照数据进行补充完善，依托全市电子证照系统，完成事项划转我局以来有效期内存量纸质证照的电子化工作，确保每名申请人都有电子证照可领可用。

　　三是深化电子证照共享应用。结合省、市电子证照制发情况，持续更新我局用证事项清单，并通过政务服务网办事指南对外发布，让申请人知道哪类电子证照可以在哪些审批事项中应用。加强出生医学证明、户口簿、身份证、学历学位证、结婚证、营业执照、生产经营许可证、检测认证等常用证照证明应用，对于能够通过电子证照和数据共享方式进行查询核验的，不再要求申请人提交实体的证照或者复印件。

　　回答完毕，谢谢。

　　主持人：感谢刘局长，接下来请继续提问。这位记者请。

　　记者：谢谢主持人。我看到了在《方案》当中特别提到了数据赋能。请问在接下来方案实施过程中将如何发挥数据赋能的作用？谢谢。

　　张艳：我来回答一下这个问题。

　　数据赋能在“无证明城市”当中的建设非常关键，刚才也谈到，整个前期我们已经汇聚了255类、2900余万条的电子证照信息，以推动整个“无证明城市”应用的支撑。在下一步，我们重点是做好三个方面的工作：

　　一是推动“免证办”。主要是两个领域，一个是政务服务领域。刚才刘瑞金局长在政务服务领域作了详细的介绍，主要就是围绕着个人和企业的全生命周期，汇聚相关的证照，这些证照刚才也谈到，包括我们的出生医学证、户口簿、身份证、学历证等等，包括企业的设立经营许可证、检测认证证件等，在后台进行数据的汇聚，来支撑前端可以无证明的应用。在社会应用领域，更多刚才谈到在方案当中的水、电、气、暖，以及公共景区、交通出行等企业和群众获得感特别强的一些社会领域，全力进行推动电子证照应用。将汇聚第一批的用证事项清单，围绕这些清单进行数据的汇聚。

　　二是推动“一码办”。依托我们现有的“青岛码”和省里全面要推动的统一“居民码”和“企业码”，加强码和证之间的关联，围绕群众生活需求和企业办事需要，在政务服务、医药卫生、文化旅游、公共场所等领域进行“一码通城”的全面推广，打造一批“一码亮证”的应用场景，解决企业和群众办事亮多证、扫多码的问题。

　　三是探索“主动办”。主要依托后台汇聚的各类数据和应用的支撑，加快运用包括大数据、人工智能等新的技术，来探索开展企业和个人的“数字画像”，打造更多像养老的静默认证、企业免申即享等智能化的应用场景，主动感知群众和企业的需求，来提供更加精准的服务。

　　我就回答这些，谢谢。

　　主持人：感谢张艳局长。

　　现场提问就到这里。深度采访会后可以联系市大数据局，联系电话85912327。

　　本场发布会就到这里，感谢3位发布人，也感谢记者朋友们，谢谢大家。