主持人：各位记者朋友们：
大家上午好！欢迎参加市政府新闻办新闻发布会。本场发布会的主题是：“绿色低碳出行地铁服务惠民”。
社会各界广泛关注的：青岛胶东国际机场(以下简称胶东机场)，将于8月12日正式转场。为向广大市民群众提供便捷、高效的出行服务，市地铁办研究推出了一系列倡导节能减排、低碳出行措施。为向大家介绍相关情况，今天我们特别邀请到了：
市地铁集团有限公司党委副书记、副总经理张君同志；
市地方金融监督管理局研究规划部部长戚莉同志。
请以上2位发布人到会发布，并回答记者朋友们关心的问题。
首先，请张君副总经理介绍“绿色低碳出行地铁惠民服务”的有关情况，有请。
张君：各位媒体朋友：
大家上午好！欢迎参加今天的新闻发布会，衷心感谢大家长期以来对青岛地铁的关心和支持。青岛胶东国际机场(以下简称胶东机场)将于8月12日正式转场，为方便市民前往胶东机场，享受更加便捷的出行服务，市委、市政府研究推出了一系列倡导节能减排、低碳出行的措施，包括建军书记和张市长开了好几次协调会推动这件事情，下面向大家简要介绍一下地铁相关服务举措。
一、基本情况介绍
目前，我市地铁通车线路6条(2、3、11、13和1号线北段、8号线北段)，全长246公里，运营里程位列全国第10名。青岛地铁线网实现了胶州湾东岸、西岸、北岸间的轨道交通联系，串联起青岛站、青岛北站、青岛胶东国际机场、汽车北站等大型交通枢纽，基本和大型交通枢纽都实现了连接，实现高铁、地铁、航空、公路等现代化交通要素的全方位换乘，成为连接航空、铁路、公路等主要交通枢纽的重要交通纽带。
地铁8号线作为直达胶东机场的骨干线路，南起青岛北站，北至胶州北站，市民可搭乘地铁8号线，在地铁胶东机场站下车，即可进入胶东机场综合交通中心，办理值机、托运，十分便捷。通过地铁线网间换乘站的衔接，市民可在1号线、2号线、3号线、8号线、11号线任意车站上车，都能通过站内换乘抵达地铁胶东机场。
二、相关服务措施
(一)出行方式更快捷
为方便市民快捷出行，自8月9日起，市地铁办采取延长8号线运营服务时间、压缩行车间隔、提高列车运行速度、加开直达快车等措施来保证居民出行。
1.延长运营时间：首末班车时间均延长，除普通列车延长运营时间外，普通列车主要是指站站停的列车，还在早晚增加了直达快车，8号线调整后运营时间由16小时增加到17.5小时。其中，青岛北站首班车05:45(较目前提前45分钟)，末班车22:00(较目前延后30分钟)；胶州北站首班车06:20(较目前提前10分钟)，末班车22:00(较目前延后30分钟)。对于市民关心的胶东机场站衔接列车，胶东机场往青岛北站的首班车为6:25，往青岛北站的末班车22:45(直达快车)。
2.压缩行车间隔：高峰期间(每日运营开始至19:20)行车间隔压缩至9分40秒，其他时段行车间隔为12分5秒。提高列车运行速度：青岛北站至胶东机场站间乘车时间将由38分钟压缩至约36分钟，旅行速度将超过65km/h，这是指站站停列车。
3.加开直达快车：为满足正常运营时段外乘客往返机场需求，提升城市对外服务水平，在常规首末班车时段外，增加4列机场直达快车，在青岛北站至胶东机场站间直达运行，中间站不停。直达快车运行时间约28分钟，较常规列车运行时间再压缩8分钟。早间开行2列青岛北站直达胶东机场，青岛北站发车时间05:45、06:10，夜间开行2列胶东机场直达青岛北站，胶东机场发车时间22:25、22:45。
通过开行直达快车，地铁可覆盖接近90%的出发航班和80%的到达航班，处于国内领先水平。首班列车到达机场时间位居全国第三位，早于北京、广州、深圳等城市。其中，直达快车每日可增加覆盖40架次航班。直达快车开行在青岛地铁为首次运用，乘客乘坐直达快车与乘坐常规列车票价一致，时间更省。在青岛北站、胶东机场站设立专门的直达快车专用通道，列车开行前提前开放，通过摆放告示、播放广播方式引导市民进站乘车。同时，为避免乘客误购去到其他车站的车票，青岛北站、胶东机场站在常规运营时间外，将各开放一个客服中心作为直达快车专用窗口，提供直达车票务及咨询服务。
(二)出行资费更亲民
乘坐地铁由胶东机场至青岛北站票价仅7元，花费10元即可实现胶东机场与青岛地铁线网任一车站的通达。使用青岛地铁App或琴岛通乘车另有额外优惠。较高铁、机场快线、打车在价格上更亲民。
相较路面交通通畅情况下，市区区域自驾(五四广场)前往机场1小时左右，机场快线80-90分钟，常规公交2个多小时。搭乘地铁用时更省、更准时，在价格上也更亲民。
(三)0元乘地铁更惠民
为响应国家低碳出行、绿色环保的号召，在市委市政府的大力推动下，多家单位联合推出“凭机票0元乘地铁”便民惠民活动，倡导市民低碳绿色出行，助力“碳达峰、碳中和”。
活动规则：市民可使用青岛地铁App授权验证当日胶东机场乘机信息即可获赠地铁免费乘车券。免费乘车券分为“离青”和“抵青”两种，每张机票限领1张免费乘车券、航班当日使用。“离青”地铁免费乘车券仅限起飞当日乘坐青岛地铁，并且出站地点为“胶东机场”站可用；“抵青”地铁免费乘车券仅限落地当日乘坐青岛地铁，并且进站地点为“胶东机场”站可用。
第一期0元乘地铁往返机场活动，将自2021年8月12日至9月11日实施。由市地铁办(地铁集团)联合中国银联青岛分公司(云闪付支付渠道)、中航信移动科技有限公司推出。市民只需下载打开青岛地铁App注册登录，在首页点击活动入口，根据规则填写相关机票核验信息，点击提交，通过核验后即可领取免费地铁乘车券，乘车时选择银联云闪付支付渠道自动抵扣使用。
后续将联合多家合作银行，共同推出数字人民币支付方式，具体活动规则届时可在青岛地铁App内查看，整个活动周期将持续至今年年底。
(四)换乘衔接更便利
1.由地铁至胶东机场：坐地铁去机场的乘客，地铁出站后，即进入机场综合交通中心，步行约50米2分钟即可办理值机和行李托运。一出地铁站，在地铁出口左侧专门有值机柜台，坐地铁去的可以先把行李托运轻装上阵就可以上飞机。
2.由胶东机场至地铁：乘机抵达坐地铁的乘客，通过机场综合交通中心，即可进入地铁站，按导向标识指引进行购票、进站乘车。
3.由高铁至地铁：为了方便高铁乘客换乘地铁，地铁胶东机场站执行对高铁乘客“单向免安检”政策，从高铁站到地铁站不需要再次安检，直接进来就可以，高铁出站乘客可通过免安检区域，直接购票进站。
4.由停车场至地铁：私家车可以停放在地铁站P+R停车场，我们在青岛北站又新增建了P+R停车场，乘坐飞机的市民可以将私家车停在青岛北站停车场换乘地铁十分便捷，后面还会推出停车优惠政策。
(五)地铁服务更贴心
1.共建服务。青岛地铁与胶东机场联手推出“共建服务”，在地铁进出站口和值机点之间的“问询台”设专人共同值守，为出行乘客提供指引、答疑等便民服务。
2.特需服务。根据胶东机场站的地理位置以及乘车人群，车站除常规的幸福百宝箱、医药箱、“准妈妈”关爱等便民配置外，还配备“翻译机”，为外籍乘客提供“无障碍”咨询服务。此外，车站在两侧站台均设置了母婴室，并配备温奶器、洗手台、婴儿床等设施，为母婴人群提供一个私密、卫生、舒适、安全的休息场所；针对行动不便的乘客，车站设置轮椅、无障碍折叠垫板、提供“爱心预约”等服务，旨在为特殊人群提供便利的出行环境。
3.票务自助服务。考虑到乘客乘车的便利性，胶东机场站设置自助票务处理终端，乘客可自助进行票卡分析、票卡处理，为乘客节省出行时间。
4.服务团队。胶东机场站作为综合交通枢纽的重要一环，是展示青岛城市形象的重要窗口。为扮靓城市，在胶东机场站组建“耐冬服务示范班组”，取名市花“耐冬”，寓意班组不惧艰辛、积极进取、青春热情、朝气蓬勃的精神。全力推行微笑加倍、爱心加倍、耐心加倍特色服务。
最后，感谢各位媒体朋友长期以来对青岛地铁的关心和支持，谢谢大家！
主持人：感谢张总的介绍。接下来，请媒体朋友们就今天发布的内容提问，提问前，请先通报所代表的新闻机构。现在开始提问。
记者：各位领导好，我是中国民生新闻网的记者。本次地铁出行服务提升是基于哪些方面进行的考虑？为了达成这一目标做了哪些工作？后续还有哪些工作打算？谢谢。
张君：这一次服务提升主要基于下面几个方面：
一是国家提出“碳达峰、碳中和”的战略，地铁具备低碳、绿色出行的特点，有责任推动国家战略落地、有责任引导市民通过低碳出行来达到这个目的。
二是地铁作为城市公共交通体系的重要组成部分，从市区到达机场交通方式很多，但是地铁作为全市交通布局的一个重要一环，要精准定位、积极作为，为市民出行提供更加便捷、快速、舒适的出行体验，特别是胶东机场作为国家4F级机场，我们正式投运以后对青岛发展也是非常重要，青岛地铁也应该为机场重要的门户，提供重要的交通方式，全面提升我们的服务水平。
另外，刚才也提到了，市委市政府对机场的开通非常重视，也要求地铁要把“畅达幸福”的品牌擦亮叫响，我们以人民为中心，以乘客至上的理念推出这些举措。
目前为达成这一目标，我们推出了一些措施，一是运营时间做了延长，尽量覆盖航班，但是地铁运行特点又决定了不能全部覆盖，因为它要检修，我们要充分考虑安全性和经济性，地铁24小时其实是不停歇的，只是有的时候不跑车，不跑车的时候要检修，4点多我们司机就要出来轧道，为5点多的车辆运行提前做很多的运行，给我们的检修时间很短，我们这次已经做了非常大的努力，5：45就开行第一班，在全国也是比较早的。
另外，运营时间再次压缩，原来我们是常规38分钟，我们采取了很多的措施压缩到28分钟。包括0元乘车等活动，我们新建了P+R停车场，就是为了方便大家到青岛北站去能停下车乘坐地铁去胶东机场，减少市民出行的时间，也减少他们的支出，打出租车去机场基本上是160元-180元，坐地铁打车到青岛北站，差不多30元就到了，加上地铁0元优惠，就算再加7元也就是30多元，并且速度还是很快的，有私家车的朋友可以把车停在这儿，将来会推出一些停车优惠政策，现在正在研究。
记者：各位领导好，我是信网的记者，刚才提到地铁出行的惠民措施，请问此次地铁出行惠民活动都有哪些方面的安排？
张君：一是地铁App优惠方面的一些措施。只要下载地铁APP，通过地铁APP就能享受0元乘地铁，刚才介绍了第一个月0元乘地铁，后面我们联合多家银行推出数字人民币，为了做好数字人民币的推广，有的市民下载银行APP操作比较麻烦，我们还推出了志愿者服务，我们在地铁的主要站点，大家经常乘地铁出行商业人士的站点各个推出了志愿者服务，协助大家下载APP，操作使用数字人民币，也推广数字人民币的使用。另外P+R停车场设计了300多个小型汽车的停车泊位，在静乐路和环湾路各设置一个车辆进出口。车辆可沿环湾路行驶，在静乐路路口北侧约200米的停车场环湾路出入口直接进入停车场，我们正在完善停车设施，因为这个事确定的比较晚，但是8月12日可以投入使用，一开始是人工模式，慢慢还会增加一些做好信息的衔接，进一步的方便老百姓低碳出行。
记者：各位领导好，我是大众网的记者。请问市金融局戚部长，青岛作为数字人民币试点城市，目前进展如何？地铁8号线是否可使用数字人民币，后期还将开展哪些数字人民币优惠乘车活动，可否详细介绍一下？谢谢。
戚莉：谢谢您对青岛数字人民币试点的关注。
去年11月，青岛成为国家第二批数字人民币试点城市。试点工作启动以来，按照人民银行和青岛市政府的工作部署，在人民银行青岛市中心支行的指导下，我们协同工、农、中、建、交、邮储等试点金融机构全力推动数字人民币在批发零售、餐饮文旅、公共交通、教育医疗、政务缴费、财政补贴等重点领域的应用。经过8个多月的推广，目前我市数字人民币试点范围有序扩大，在试点场景、个人钱包、应用创新等方面实现较大突破。今年5月，青岛地铁APP也成功实现数字人民币支付，市民乘坐地铁时，可在地铁APP内使用数字人民币支付进行扫码乘车和线上购票。
这次地铁8号线开通直达胶东国际机场的快线，也为推进数字人民币试点提供了新的应用场景，成为展示青岛市数字人民币特色试点城市形象的重要窗口。目前，市民乘坐地铁8号线使用数字人民币支付已经完全具备条件。使用时，首先下载并登录数字人民币APP,开通建设银行数字人民币钱包；在建设银行子钱包中，选择向“青岛地铁APP”推送，经过同意授权并设置支付密码后，在乘坐地铁时即可默认使用数字人民币免密便捷支付。
7月，为提高市民的数字人民币认知度，青岛地铁和建设银行联合发起了“数字人民币出行日，惊喜1折乘车立减”活动，每天可享受1次1折乘车优惠，活动取得了良好效果。
下一步，为推动绿色出行和扩大数字人民币试点应用，青岛地铁集团将联合建设银行等机构在第二阶段“0元乘地铁”中，探索以数字人民币开展活动。活动将在9月中下旬开始，到今年12月31日结束，市民只需要打开青岛地铁APP，通过活动页面提示领取地铁免费乘车券，开通指定合作银行的数字人民币钱包，按照活动规则绑定支付渠道，即可享受0元乘地铁往返胶东机场的数字人民币专享优惠。
数字人民币是国家法定货币，是安全等级最高的资产，具有价值属性，可在不依赖银行账户的前提下进行价值转移，具有支付即结算的特性，并支持离线交易。同时，数字人民币可控匿名，有利于保护个人隐私及用户信息安全。所以我们大力推广使用数字人民币，数字人民币的推广可以降低全社会零售支付成本，也为城市数字化转型发展带来难得机遇。下一步，我们将推动数字人民币试点与利民惠民政策相结合，不断提高数字人民币普及度和普惠金融服务水平。
在此，我们也希望广大市民能够积极参与、大力支持试点工作，希望我们更多的商户、企业等市场主体能够主动开放场景，帮助我们打造一个数字人民币支付生态，助力青岛在更高层次、更宽领域打造数字人民币特色试点城市。
谢谢大家！
主持人：感谢戚部长，现场提问就到这里。如有深度采访需求的，请媒体联系市地铁办(地铁集团)，联系电话为：58625018。
本周四，青岛国际机场就要进行转场了，如何能够乘坐地铁出行国际机场也是广大市民十分关心的，也是一些来青的游客十分关注的，请大家把今天发布的内容宣传好，为了便于大家能够便捷、高效、绿色、智能，同时最重要的就是愉快的出行。
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本场发布会就到这里，感谢2位发布人，感谢媒体朋友们，谢谢大家！
发布会到此结束！